Клиенти и ТАГРМ

1. 10 години

На крајот на летото во 2021 година, неодамна добивме е-пошта полн со искрени поздрави и животи за себе, и тој немаше да има шанса повторно да не посети поради епидемијата и така натаму, потпишан: г-дин Ларсон.

Затоа го испративме ова писмо до нашиот шеф-г.Чен, затоа што повеќето од овие пораки дојдоа од неговите стари врски.

„О, Виктор, мојот стар пријател!Весело рече г-дин Чен штом го виде мејлот.„Секако дека те паметам!

И кажете ни ја приказната за овој г-дин Ларсон.

Виктор Ларсон, Данец, води фабрика за органско ѓубриво за сточарство во Јужна Данска.Во пролетта 2012 година, кога одлучи да го прошири производството, отиде во Кина да го види производителот на машините за депонија.Се разбира, ние, ТАГРМ, бевме една од неговите мети, па г-дин Чен и Виктор се сретнаа за прв пат.

Всушност, тешко е да не се импресионираш од Виктор: тој има околу 50 години, седа коса, висок речиси шест метри, малку буцкаста градба и има нордиски црвен тен, иако времето беше студено, тој можеше да се снајде во кошула со кратки ракави.Неговиот глас е гласен како ѕвонче, очите му се како факел, оставајќи многу цврст впечаток, но кога е тивок во размислувањето, неговите очи ќе продолжат да се движат, секогаш фокусирајќи се на најважната точка.

А неговиот партнер Оскар е многу похумористичен, тој постојано му кажуваше на господин Чен за нивната земја и нивната љубопитност за Кина.

За време на посетите на фабриката, г-дин Ларсон постојано поставуваше детални прашања, а често следното прашање доаѓаше веднаш по одговорот на г-дин Чен.Неговите прашања се исто така доста професионални.Покрај тоа што ги знае деталите за производството на компостирање, тој исто така има свое уникатно разбирање за работата, работењето, одржувањето и одржувањето на главните делови на машината и според нивните реални потреби да дава препораки.

По жива дискусија, Виктор и неговата партија добија доволно информации и си заминаа задоволни.

Неколку дена подоцна, тие се вратија во фабриката и потпишаа договор за намери за две машини.

„Ми недостигаш многу, драг Виктор“, напиша г-дин Чен.„Дали сте во некаква неволја?

Испадна дека еден од преносните делови на депонијата од серијата M3200 што ни ја купил пред 10 години се расипал пред една недела, но гаранцијата била истечена, тој не можел ниту локално да ги најде вистинските резервни делови, па затоа имал да ни пише да му ја пробаме среќата.

Вистина е дека серијата M3200 е прекината и заменета со помоќни надградби, но за среќа сè уште имаме некои резервни делови во нашиот фабрички магацин за стари клиенти.Наскоро, резервните делови беа во рацете на г-дин Ларсон.

„Ви благодарам, мои стари пријатели, мојата машина повторно е жива!Весело рече тој.

2. „Овошје“ од Шпанија

Секое лето и есен, добиваме фотографии од г-дин Франциско, од вкусни овошја и дињи, грозје, цреши, домати итн.

„Не можев да ви го испратам овошјето поради обичаите, па морав да ја споделам мојата радост со вас преку фотографиите“, рече тој.

Г-дин Франциско поседува мала фарма, околу десетина хектари, која одгледува разновидни овошја за продажба на блискиот пазар, што бара високо ниво на плодност на почвата, па честопати треба да купите органско ѓубриво за да ја подобрите почвата.Но, бидејќи цената на органското ѓубриво порасна, тоа изврши голем притисок врз него како мал земјоделец.

Подоцна, тој слушнал дека домашното органско ѓубриво може многу да ги намали трошоците, почнал да проучува како да прави органско ѓубриво.Тој се обидел да собере остатоци од храна, стебленца од растенија и лисја и да ги направи во контејнери за ферментација на компост, но приносите се мали и се чини дека оплодувањето е слабо.Господинот Франциско мораше да најде друг начин.

Сè додека не дозна за машината наречена компост превртувач и кинеската компанија ТАГРМ.

Откако добивме барање од г-дин Франциско, детално се распрашавме за карактеристиките на растенијата што се одгледуваат на неговата фарма, како и за условите на почвата и изработивме сет планови: прво, му помогнавме да планира простор со соодветна големина. за редење палети, тој додал ѓубриво, контролирана влага и температура и на крајот му препорачал да купи машина за депонија од серијата M2000, која била доволно евтина и продуктивна за целата негова фарма.

Кога г-дин Франциско го доби предлогот, тој беше среќен да рече: „Ви благодарам многу за вашиот искрен придонес, ова е најдобрата услуга што некогаш сум ја сретнал!“

Една година подоцна, ги добивме неговите фотографии, полно зрно овошје што се рефлектираше во неговата среќна насмевка, светкајќи како агат зрак.

Секој ден, секој месец, секоја година среќаваме клиенти како Виктор, г-дин Франциско, кои не сакаат само да склучат договор, туку настојуваме да им дадеме се од себе на сите луѓе, да бидат наши учители, наши најдобри пријатели, нашите браќа, нашите сестри;нивните шарени животи ќе бидат со нас.